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CANAM Introduce Sueños CANAMericanos
Circuito USA – Canadá
6 de cada 10 británicos recurren a la
web a la hora de viajar
Argentina informa que operar con agencias de viajes
da garantías al turista
Anato, 59 años construyendo turismo, en Colombia
El turoperador británico Club 18-30 presenta su
nueva imagen para el verano del 2009
Bruselas pide transparencia a Ryanair
y que respete las reservas ya hechas en otras agencias
El Turoperador TUI Travel aumenta sus
beneficios un 39%
TUI Alemania crea un nuevo turoperador
de paquetes dinámicos
Carlson Wagonlit Travel (CWT) compra el
operador estadounidense Piedmont Travel
Las agencias de viajes de negocios
aplauden la legislación europea para la transparencia de precios
El grupo Travelzest aumenta su
facturación un 20% durante el primer semestre del año
Thomas Cook divide en dos su negocio en
Europa
Emeco Travel, Mejor Programa Receptivo
de Incentivos
Sólo el 21% de los británicos reserva
en agencias sus vacaciones
TUI Travel, encabeza el ranking de
facturación de los turoperadores europeos
El accionista disidente de TUI quiere
un 10% más del touroperador
Thomas Coook Group, ve muy positivas
sus ventas de verano en Europa continental |
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CANAM Introduce Sueños CANAMericanos Circuito USA – Canadá
 La
empresa receptora CANAM Receptive anuncia su nuevo circuito Sueños
CANAMericanos´ de 11 días por las ciudades más importantes del noreste
canamericano.
 ”El
circuito que hemos desarrollado esta diseñado específicamente para un
mercado de un poder adquisitivo elevado”. Ha dicho el Presidente Eric
Thomas. “Es el momento de volver a las raíces de viajar a su aire y de
gozar del destino”. “Hoy día todos los programas están dirigidos al
mercado masivo y por eso estaremos saliendo con solo 13 salidas
garantizadas entre Mayo y Octubre pero con un itinerario tranquilo y con
tiempo de disfrutar de su viaje”. “No es para todo el mundo”.
”Siempre existirá el cliente exigente y el que quiere distinguirse,
nuestros viajes serán placenteros y sin el volumen masivo que ha sido
normal hasta ahora. CANAM se distingue por el servicio y la atención y con
nuestro nuevo circuito seguiremos nuestra misión”. Servicio que Trasciende
lo común
CANAM es especialista en servicio personalizado y de alta gama en Grupos,
Incentivos e individuales.
Contáctenos vía:
info@canamreceptive.com
tel España: 91-829-2583 / 96-314-0269
México 55-8525-5463
USA 321-251-8228
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6 de cada 10 británicos
recurren a la web a la hora de viajar
 Los
británicos están recurriendo cada vez más al canal online a la hora de
buscar oportunidades y precios asequibles en sus vacaciones, según una
encuesta a 1.250 británicos realizada por la web de viajes webTV.
Los
británicos están recurriendo cada vez más al canal online a la hora de
buscar oportunidades y precios asequibles en sus vacaciones, según una
encuesta a 1.250 británicos realizada por la web de viajes webTV
El estudio muestra que el 60% de los
británicos ya no confía en los folletos tradicionales de las agencias de
viajes a la hora de planear sus vacaciones. De hecho más de la mitad de
los encuestados pedirán consejo para ahorrar y conseguir la mejor oferta
en su próximo viaje, y el 40% lo hará a través de internet.
Para Ceriann Mullins, editor de
www.holiday09.tv, la web que encargó el estudio, “está claro que a raíz de
los últimos acontecimientos en el sector y en la economía global los
usuarios buscan empresas que garanticen una flexibilidad, transparencia e
interactividad que les ayude a tomar decisiones”.
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Argentina
informa que operar con agencias de viajes da garantías al turista
 La
operación a través de agencias de viajes permiten obtener precios más
baratos en pasajes, hospedajes y alquileres de vehículos que con la
contratación directa, además de realizar todos los trámites respectivos en
el lugar de partida, lo que evita inconvenientes que pueden ser
insalvables en el destino.
Para dar a conocer estas
ventajas, la Asociación de Agentes de Viajes de Buenos Aires (AVIABUE)
añadió a la campaña nacional "Compre a su agente de viaje", explicó su
titular, Fabricio De Gianbattista.
"La idea -dijo- es difundir y
llevar adelante el mensaje de que es mentira que el agente de viajes es
más caro, mentira que trae dificultades al momento de viajar, mentira que
no arma paquetes acordes a las necesidades".
El dirigente aseguró a Télam
que, "muy al contrario, el agente de viajes prepara especialmente el viaje
a la medida del cliente".
Al contratar con una agencia,
el pasajero siempre tiene a quién efectuarle una reclamación, respecto de
problemas de tráfico aéreo, demoras, combinaciones, en alojamiento, "transfer"
o alquileres de autos.
"La gran ventaja de la agencia
de viaje es tener alguien al lado que lo va a ayudar en ese momento, e
inclusive estando en viaje se lo va a poder arreglar o ayudar y a la
vuelta va a poder seguir adelante con cualquier reclamo que haya",
aseguró.
En el caso de contratar todo
en forma directa sólo le queda la posibilidad de reclamar por su cuenta, y
durante un viaje se le hace difícil.
Nosotros "queremos hacer una
capacitación interna para llevar ese mensaje, por lo que estamos prontos a
inaugurar nuestro instituto de capacitación, en la sede central", adelantó
el empresario.
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Anato, 59 años construyendo turismo, en Colombia
 Hace
59 años se creó la Asociación Nacional de Agencias de Viajes - Anato, que
se convirtió con el paso de los años en el gremio representativo del
sector, que trasciende a nivel internacional y obligado a transformar su
nombre en la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo, al
ingresar a Cotal, la Confederación de Organizaciones Turísticas de América
Latina.
Su misión es representar, gestionar y defender los intereses del sector de
las agencias de viajes en el ámbito nacional e internacional, cuidando su
buena imagen frente a la opinión pública, impulsando las buenas relaciones
entre sus asociados basados en principios de ética, igualdad y justicia.
Anato es una agremiación sólida y con objetivos claros, que vela por el
interés común de sus miembros, propone soluciones para la industria
turística y propicia el acercamiento del sector turístico.
Forman parte de este gremio 627 agencias agrupadas en 10 Capítulos
regionales que cubren el territorio colombiano, a través de los cuales se
emprenden acciones para el desarrollo exitoso del sector, motivando y
proporcionando los medios y herramientas para que sus asociados se ajusten
a los cambios que se requieren para enfrentar con éxito el futuro.
Anato ha trabajado años en la capacitación y la profesionalización del
sector, mediante programas destinados a agentes de viajes asociados y no
asociados, así como ha diseñado diversos métodos y ejecutado acciones que
han derivado en excelentes avances y resultados. Cabe mencionar que Anato
fue el promotor de la creación y organización de grupos de gestión, y
cuenta hoy con la operación exitosa de más de siete grupos empresariales
en el país entre los que se encuentran OVER, L´ALIANXA, NTI, AVIATUR,
TRAVEL GROUP, BCD y TURISMO TOTAL, esquemas de emprendimiento y
organización que son modelo en América Latina, gestados en las mesas de
trabajo y deliberación del gremio.
Entre muchos otros logros, Anato ha liderado intereses de los agentes de
viajes, gestionando resoluciones, decretos y leyes, que han apoyado su
labor y han defendido los ingresos no sólo de los asociados sino de las
agencias de viajes en general. Estas acciones que se han adelantado ante
el Gobierno y los proveedores, e igualmente, se han convertido en marco de
referencia para ofrecer estabilidad y evitar desequilibrios en el sector.
Desde este gremio se ha trabajado conjuntamente con el Gobierno en la
promulgación de leyes tan importantes como la modificación de la Ley 300 y
la diversificación del período de las vacaciones escolares, con el Decreto
1373 expedido por el Ministerio de Educación Nacional, entre algunas.
Pertenecer a Anato es sello de garantía para los compradores de servicios
turísticos. Al adquirir sus viajes en una agencia asociada, el viajero
tiene la seguridad de que lo hace en un establecimiento legalmente
constituido, que cumple todas las normas, que genera confianza,
tranquilidad y sobre todo, la seguridad de que los estándares de calidad
ofrecidos, son los mejores.
Desde el inicio del milenio el sector de las agencias de viajes inició un
proceso de redefinición de su futuro, diversificándose en unos casos,
especializándose en otros, aplicando tecnología eficientemente al servicio
del cliente final, logrando la integración empresarial con planes de
capacitación como eje fundamental, consolidando la internacionalización y
el mercadeo de sus productos y servicios.
El turismo en Colombia se encuentra en una posición privilegiada por el
apoyo decidido del Gobierno y sus instituciones a esta industria, por el
deseo manifiesto de turistas de otras latitudes de conocer nuestro país
como destino turístico y descubrir sus atractivos que sólo hasta ahora
están siendo valorados en el exterior. Por esta razón, el sector diseña
responsablemente y con visión de futuro las estrategias que han de lograr
que esta actividad económica siga siendo una de las más dinámicas, un
verdadero motor de desarrollo del país.
Anato con su gestión contribuye a la concreción de acciones encaminadas a
que las agencias de viajes continúen siendo el tejido empresarial del país
y del turismo colombiano.
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El
turoperador británico Club 18-30 presenta su nueva imagen para el verano
del 2009
 El
turoperador británico Club 18-30, especializado en turismo juvenil y
miembro de Thomas Cook, uno de los grupos turísticos más importantes de
Europa, acaba de estrenar nueva imagen, y su logotipo será incluido en
todas las publicaciones y materiales promocionales (pósters, uniformes,
presentaciones, …), empezando por el folleto que ha realizado para la
temporada de verano 2009, que será distribuido a lo largo de este mes.
En una
segunda fase, que se completará en los próximos meses, el operador lanzará
una nueva web adaptada a los nuevos diseños, se informa en un comunicado
de prensa emitido por la compañía.
Como
novedad, el Club 18-30 ha querido adoptar un estilo más contemporáneo, de
líneas limpias y una fotografía estilizada y juvenil y, además, ha
introducido una alusión al “amor”, incluyendo un corazón en el nuevo logo
y en la tira de presentación de la sección “Love Club 18-30”. La agencia
que ha rediseñado la imagen de Club 18-30 ha sido Nexos-H.
Según el
director gerente de Club 18-30, Stephen Vaughan, “nuestra audiencia y el
público al que nos dirigimos evoluciona constantemente, influidos por las
nuevas modas, la música y el entorno. Con el fin de mantener nuestro
liderazgo en este mercado, y seguir siendo el turoperador juvenil líder
del mercado británico, necesitamos actualizar nuestra imagen tan a menudo
como lo hacen nuestros clientes. Y con este ejercicio de reposicionamiento,
que nos ha permitido modernizar la marca Club 18-30, es lo que hemos
pretendido”.
Acerca
del grupo Thomas Cook:
Thomas
Cook, fundado en el Reino Unido en 1841, es actualmente uno de los grupos
turísticos más importantes del mundo con una cartera de clientes se supera
los 19 millones de turistas. Tras la fusión con MyTravel a principios de
este año, el grupo británico cuenta con una plantilla de 30.000 empleados,
una flota de 97 aviones, una red de 3.000 agencias propias y franquiciadas
y una serie de hoteles y resorts en propiedad.
El grupo, que cotiza en la
Bolsa de Londres y opera bajo las marcas Thomas Cook, Airtours, Neckermann,
Condor, Ving, Direct Holidays y Sunquest, cuenta con 5 divisiones en el
Reino Unido e Irlanda, Europa continental, norte de Europa, Norte América
y una dedicada exclusivamente al negocio aéreo en Alemania y está presente
en 17 países (Alemania, Austria, Bélgica, Canadá, Dinamarca, Egipto,
Estados Unidos, Finlandia, Francia, Holanda, Hungría, India, Irlanda,
Noruega, Polonia, Reino Unido y Suecia).
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Bruselas pide transparencia a
Ryanair y que respete las reservas ya hechas en otras agencias
 La
Comisión Europea (CE) pide a Ryanair que
respete las reservas
ya
hechas por los clientes a través de agencias en Internet y solicitó a la
empresa "transparencia"
en su política de venta de billetes.
La CE consideraría "deplorable" que la aerolínea no autorizase el uso de
billetes ya comprados en agencias legales, aseguró en una rueda de prensa
el portavoz del Ejecutivo comunitario Ton Van Lierop.
Bruselas está en contacto con las autoridades competentes nacionales para
analizar la situación legal derivada de la decisión de Ryanair y recuerda
que son las autoridades de cada país las que tienen capacidad para hacer
cumplir la legislación
sobre protección del consumidor.
Más allá de las reservas ya efectuadas, Van Lierop señaló que Ryanair
"tiene libertad para organizar su política de reservas como quiera, pero
hace falta asegurar que eso se hace de forma transparente".
Bruselas está estudiando el caso
"Hay que comprobar cuál
es la situación legal, por el momento estamos observando la situación",
recalcó el portavoz europeo. Según la CE la compañía irlandesa sí puede
devolver los billetes adquiridos a través de páginas ilegales, pero están
estudiando si tienen derecho también a cancelar los vuelos comprados en
agencias de viajes en la red.
Por su parte la Dirección General de Aviación Civil, dependiente del
Ministerio de Fomento, está estudiando si es competente para dictaminar
sobre la anulación de reservas por parte de la compañía aérea Ryanair y ha
abierto un expediente informativo para estudiar el caso.
Ryanair
aún no ha hecho efectivo su anuncio
Según la directora de Marketing y Ventas de Ryanair para el Sur de Europa,
Alessia Viviani, la aerolínea de bajo coste irlandesa
está investigando tanto los billetes vendidos a través de agencias de
viajes
'online' como del "resto" de webs
para después tomar una decisión
en
cuanto a la posible cancelación de los pasajes "Estamos investigando a
todas las webs que permiten comparar precios y realizar una reserva de
billetes de Ryanair", puntualizó Viviani.
Ryanair ha comenzado a identificar las
miles de reservas de sus vuelos hechas a través de agencias de
viajes que operan por internet, entre ellas la española e-Dreams, con la
intención de cancelarlas en los próximos días. La aerolínea
notificará por correo electrónico a los usuarios afectados la cancelación
de su vuelo
y garantiza que el importe de los billetes será devuelto íntegramente,
bien al comprador o bien a los operadores, que deberán después
reembolsarlo a sus clientes.
La compañía irlandesa se remontará, al menos, un mes atrás para
identificar esas reservas, lo que
podría afectar a vuelos programados para este verano y hasta el próximo
mes de marzo.
La
aerolínea toma medidas contra Atrápalo
Ryanair ha tomado medidas legales contra la agencia de viajes 'online'
española Atrápalo, que se convierte así en la
primera página web de España contra la que la compañía
actúa.
Según
han indicado fuentes de la 'low cost', Ryanair ha denunciado por venta
ilegal de billetes a los portales eDreams y Opodo en Francia, Bravofly en
Suiza, V-Tours en Alemania y Tui en Reino Unido, a los que se suma el
español Atrápalo.
Las
medidas han sido presentadas ante los juzgados de los distintos países de
procedencia de los portales, y en el caso de Atrápalo, la vista
preliminar tendrá lugar el próximo día 3 de noviembre.
Desde
Atrápalo aseguraron que "todo sigue con normalidad". "La venta de
billetes de Ryanair seguirá hasta que no haya una sentencia en firme
sobre el asunto", han informadon fuentes de la compañía.
Las asociaciones de
consumidores aconsejan
Los clientes afectados por la cancelación de vuelos de Ryanair tienen
derecho a reclamar un viaje alternativo
o la
devolución del importe del billete y de todos gastos o perjuicios
derivados,
como la pérdida de conexiones aéreas o de reservas de hotel, según las
asociaciones de consumidores.
FACUA-Consumidores en Acción informa de que denunciará a la compañía aérea
por incumplir sus obligaciones contractuales con los usuarios.
La asociación recuerda que desde el momento en el que una compañía aérea
emite un billete, independiente de quien haya sido el intermediario, tiene
una obligación contractual con el pasajero. Junto a la devolución del
importe del billete, también tienen derecho a exigir "la indemnización de
los daños y la reparación de los perjuicios sufridos", tal y como fija la
ley de defensa de los consumidores.
FACUA recuerda además que en julio denunció a Ryanair por cobrar por el
embarque y por las maletas y, anteriormente, por tener el teléfono de
atención al cliente 807.220.999, cuyo coste por llamada es de 0,87 euros
desde un fijo y de hasta 1,22 desde un móvil.
Por su parte, CEACCU subraya en un comunicado que Ryanair "debe responder
ante los usuarios de las obligaciones contraídas" y rembolsar a los
afectados el precio del billete reservado o facilitar un transporte
alternativo.
También recuerda que, al margen de las compensaciones directas, el usuario
tiene derecho a reclamar judicialmente por los daños causados por la
cancelación del vuelo y, por eso, advierte,
es
fundamental conservar todos los documentos que acrediten los perjuicios
que se van a reclamar,
así como el coste del transporte alternativo, alquileres o reservas de
hotel, días de vacaciones perdidos, etc.
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El Turoperador TUI Travel aumenta
sus beneficios un 39%
 El
operador turístico TUI Travel ha incrementado un 39% los beneficios
operativos del segundo trimestre al alcanzar los 82 millones de euros
frente a los 58,9 obtenidos en el mismo periodo del año anterior. En los
primeros 9 meses de su año financiero (que finalizó el 30 de junio) TUI
Travel, ha reducido sus pérdidas operativas de los 344,2 millones de euros
en 2007 a los actuales 232,2 millones, con un incremento del 9% en las
ventas de este periodo.
El grupo ha anunciado que seguirá reduciendo la capacidad para el próximo
verano, en especial en Reino Unido (un 15% respecto al año pasado) y
Alemania (6%).
En lo que se refiere a las ventas de este verano TUI ha informado que en
Reino Unido han aumentado un 5% respecto al mismo periodo del año pasado
con una reducción de la capacidad del 13%.
Las
ventas en el norte de Europa también se han incrementado en un 5%
habiéndose reducido la capacidad en un 11%.
En Europa Central, la reducción de la capacidad ha sido del 12% y las
ventas en Austria han sufrido un descenso del 17%.
En Europa Occidental la capacidad aumenta un 1% respecto al año pasado así
como las ventas crecieron un 3%.
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TUI Alemania crea un nuevo
turoperador de paquetes dinámicos
 Reiseleicht
es el nombre del nuevo turoperador de TUI Alemania que ofrece a sus
clientes la posibilidad de elaborar paquetes dinámicos y que la filial
germana espera que tenga un rápido crecimiento en el mercado.
La
mayorista combinará vuelos más hoteles con tarifas diarias. Sólo se podrá
reservar a través de agencias de viajes, las cuales ganarán un 10% de
comisión sobre las reservas. La capacidad aérea está en manos de TUIfly y
Air Berlin, aunque se están llevando a cabo conversaciones con Germanwings
y Hamburg International. Asimismo, otras aerolíneas podrán ser incluidas
en el futuro.
Inicialmente el nuevo turoperador ofrece 70 hoteles de ciudades para el
verano y el invierno 2008-2009 pero tendrá 50 hoteles de playa más a
partir del próximo invierno. La mayoría de los establecimientos se
superponen a los ofrecidos por las marcas de TUI Travel. El número de
hoteles alcanzará los 1.000 en los primeros 12 meses y aumentará a entre
3.000 y 6.000 en pocos años.
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Carlson Wagonlit Travel (CWT) compra el operador
estadounidense Piedmont Travel
 El
operador turístico Piedmont Travel, con sede en Carolina del Sur, fue
fundado en 1976 por un banquero local, Bob Townes, y según CWT ha crecido
tanto hasta transformarse en el más grande de dicho estado norteamericano,
aunque también brinda servicio a clientes de todo el país. Anualmente la
compañía tiene un volumen superior a los 23 millones de euros en venta de
producto aéreo.
Además de la gestión de viajes corporativos, la empresa se encarga de
organizar salidas en grupo, reuniones y viajes vacacionales, los cuales se
integrarán en su totalidad a las correspondientes líneas de negocio de CWT.
John y Scott Townes, los hijos del fundador y actuales co-propietarios de
Piedmont Travel, continuarán con sus funciones una vez que la empresa se
integre en la multinacional. Además, el actual equipo de gestión y todos
los demás empleados de la compañía se unirán a CWT para prestar servicio a
todos los clientes de la región sureste de EE UU.
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Las agencias de viajes de negocios aplauden la legislación
europea para la transparencia de precios
 El
Consorcio Europeo de Agencias de Viajes de Negocios (Gebta) aplaudió la
aprobación por el Parlamento Europeo de la nueva regulación que asegurará
la transparencia en la publicación del precio final de los billetes
aéreos, según informó el consorcio en un comunicado.
Esta
legislación, adoptada recientemente, obliga a las agencias a publicar de
forma detallada de las tarifas aéreas con todos los costes incluidos y
permite a el libre acceso de las todas agencias comunitarias a los mismos.
"La
nueva regulación prohíbe la discriminación existente en el acceso a las
tarifas basada en el lugar de residencia del pasajero o del país en el que
se encuentre la sede de la agencia de viajes", explicó Gebta.
El
consorcio se mostró también a favor de abolir otras discriminaciones como
las de acceso al canal de distribución y apuntó que las instituciones
europeas "tienen la oportunidad" de negociar durante la actual revisión de
la legislación comunitaria en materia de sistemas informatizados de
reservas.
La
regulación aprobada refuerza, por último, la vigilancia de las finanzas de
las aerolíneas europeas. Gebta apoyó la posición inicial del Parlamento
Europeo de establecer un sistema adicional de protección a los pasajeros
en caso de quiebra de una compañía aérea, aunque este punto no fue
incluido en el texto final de la regulación.
En
este sentido, la asociación solicitó a la Comisión, el inicio de una nueva
legislación que contemple este asunto de forma "inminente", debido al
creciente incremento del precio de los combustibles que está afectando a
los costes de las aerolíneas.
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El grupo Travelzest aumenta su facturación un 20% durante
el primer semestre del año
 El
grupo británico online Travelzest ha declarado que el valor total de sus
transacciones ha crecido un 5%, hasta los 114,5 millones de euros durante
los primeros seis meses de su año fiscal. La facturación de la compañía
llegó hasta los 20,6 millones de euros, lo que equivale a un aumento del
20%. Asimismo, los beneficios antes de intereses e impuestos incrementaron
2,4 millones de euros, un 36% más respecto al año pasado.
 El
director ejecutivo del grupo, Chris Mottershead manifestó su satisfacción
frente a estos resultados, “particularmente en esta etapa de recesión
económica global”. Asimismo, ha destacado que la adquisición de The Cruise
Pofessionals, realizada por 8,2 millones de euros -llevada a cabo el mes
pasado-, ha incrementado la presencia del grupo en el mercado canadiense.
El grupo turístico británico online facturó 38,5 millones de libras (51,8
M €) en 2007. Según la compañía el año pasado alcanzaron cifras record,
tras lograr un beneficio bruto de 20,6 millones de libras (27,7 M €).
Travelzest
posee ocho turoperadores: The Best of Marrocco, The Wow House Company,
Captivating Cuba, Farawayholidays, JMB Travel, Peng Travel, Tapestry y VFB
Holidays.
También
cuenta con cuatro agencias online: Fair’s Fare, holiday.co.uk,
flight.co.uk e itravel2000, con base en Canadá.
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Thomas Cook divide en dos su negocio en Europa
 A
partir del 1 de julio Thomas Cook divide en dos su negocio en Europa imita
con el objeto de reforzar su gestión e incrementar su cuota de mercado.
Asimismo, para este fin ha creado un nuevo consejo ejecutivo. El grupo
turístico contará con una zona de países de habla germana –Alemania,
Austria y Suiza- (importantes países emisores de la región) y la otra zona
estará comprendida por Benelux, Francia y en el futuro Rusia, donde la
compañía prevé adquirir un turoperador para entrar con fuerza en ese
mercado.
A cargo de la primera región se encontrará, Peter Fankhauser, quien ha
sido hasta el momento el encargado de todo el continente. Fankhauser
también ha sido nombrado presidente de Thomas Cook AG y estará a cargo de
todo lo relacionado con la contratación hotelera del grupo. Por otra
parte, Thomas Döring, director de las zonas del Este y Oeste de Europa
tendrá mayor autonomía gracias a la independencia de esta región en el
negocio del grupo. Ahora no tendrá que rendirle cuentas a Fankhauser sino
directamente al director general de Thomas Cook Group, Manny Fontenla
Novoa.
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Emeco Travel, Mejor Programa Receptivo de
Incentivos
 En
una reciente ceremonia en la que participaron expertos de turismo, agentes
de viajes, DMC's y organizadores de eventos, Emeco Travel ha recibido el
premio al Mejor Programa Receptivo de Incentivos en la zona MENA,
Middle East & North Africa, concedido por la organización Meet Middle East.
El
programa incentivo de
Emeco que ganó el premio concedido
por esta prestigiosa organización, fue considerado como uno de los
programas más completos y rigurosos operados en Egipto en los últimos
años.
El
premio supone otro importante logro para Emeco Travel que prueba su
posición de liderazgo en la industria MICE (Meetings, Incentives,
Conferences and Events), no solamente en Egipto, sino en toda la zona.
El
programa incentivo creado por Emeco tuvo lugar a lo largo de todo el país
incluyendo la organización de más de 17 eventos en 9 días, desde simples
cenas de bienvenida hasta los más sofisticados eventos exclusivos. El
programa incluía diferentes enfoques en diferentes escenarios culturales e
históricos que culminaban con un evento organizado en el Templo de Abu
Simbel.
El
premio fue recibido por Elhamy ElZayat, Presidente y CEO de Emeco Travel
en el salón El Multaga del Centro Internacional de Exposiciones de Dubai a
propuesta de meetme (publicación especializada en reuniones y eventos de
Oriente Medio) y presentado por Event 360.
Emeco
también consiguió el segundo puesto en otras dos categorías: Mejor
Iluminación de Evento para la fiesta de inauguración del Sofitel El
Gezirah y Mejor Reunión de más de 200 participantes por la
organización de The World Federation of Tourist Guides Association
Convention.
Los
Premios Middle East Event están dirigidos a compañías que
planifican, organizan, suministran o dan servicio a exposiciones;
consumidores, empresas y eventos públicos; fiestas, conciertos, centros de
reuniones y teatros.
Su
objetivo es galardonar, premiar y reconocer a los principales eventos,
proveedores y personal.
El
jurado estaba compuesto por un grupo independiente de personalidades
provenientes de diferentes sectores de la industria. Las candidaturas
fueron para eventos que tuvieron lugar en Oriente Medio entre el 1 de
enero de 2007 y el 29 de febrero de 2008.
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Sólo el 21% de los británicos
reserva en agencias sus vacaciones
 Una
encuesta realizada recientemente por Ciao Surveys muestra que el 58% de
los consultados prefiere realizar sus reservas online, mientras que el 21%
opta por acudir a una agencia de viajes minorista. El porcentaje restante
contrata sus vacaciones directamente vía telefónica. Esto conforma una vez
más la tendencia de los últimos años que marca una migración de los
clientes hacia internet en toda Europa, y mucho más en el principal
mercado emisor para España, Reino Unido.
El
estudio, que tuvo una muestra de 1.000 internautas mayores de edad,
refleja que casi el 58,5% de los consultados planifica viajar por lo menos
dos veces fuera del país el corriente año. Asimismo, casi una cuarta parte
de los encuestados (24,8%) ha declarado que le gustaría viajar a Australia
y casi un 20% iría a América del Norte. Sin embargo, otros se limitan a
trasladarse más cerca de casa, ya que el 18,3% dijo que visitaría Europa.
A pesar de la crisis económica de Reino Unido, las vacaciones siguen
siendo una prioridad para sus habitantes.
La mayoría, el 56%, busca sol y la relax en el destino, aunque también un
45% pretende disfrutar de visitas turísticas y el 33% quiere comodidad y
disfrutar de una buena cena.
Alrededor del 14% de las personas que salen de vacaciones reconocen buscar
una experiencia única que les cambie su vida.
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TUI Travel, encabeza el
ranking de facturación de los turoperadores europeos
La
fusión de los gigantes de la industria turística europea ha colaborado
fuertemente con su crecimiento económico. La división turística de TUI que
durante los últimos años se mantuvo líder en facturación en el ranking de
los turoperadores europeos, continúa siéndolo tras su integración con
First Choice.
Haber alcanzado ingresos de 15.600 millones
de euros durante el pasado año ha contribuido a que TUI Travel mantuviera
la primera posición del ranking que elabora la revista alemana FVW
anualmente. Sin embargo, la cifra de la mayorista sólo incluye la renta de
First Choice Holidays desde septiembre de 2007 en adelante. Por lo que un
año completo tras la fusión equivaldría a ingresos de 18.000 millones de
euros, aproximadamente. En cuanto al número de clientes, la compañía
alcanzó los 24 millones, poco más de dos millones que el año anterior.
El segundo puesto del ranking de turoperadores europeos lo ocupa Thomas
Cook Group, que el pasado año obtuvo ingresos de 11.700 millones de euros
y 19 millones de clientes. Esta cifra ha significado un descenso del 1,3%
respecto a las previsiones de 2006, de 11.900 millones de euros. En sus
dos principales mercados, Alemania y Reino Unido, la compañía ha estado
haciendo mayor hincapié en el crecimiento de sus beneficios que en los
ingresos.
Gracias a la fusión de los cuatro turoperadores que hasta el momento
encabezaban el ranking, los demás grupos han ganado posiciones. De esta
forma Rewe ha pasado al tercer lugar tras haber conseguido una renta de
4.300 millones de euros, lo que significa un incremento del 0,7% respecto
a 2003. El cuarto puesto lo ocupa el suizo Kuoni, que tuvo un fuerte
crecimiento de 15,1% con relación a 2006 por tener una facturación de
2.900 millones de euros.
La quinta posición la tiene Club Med, por sus
ingresos de 1.700 millones de euros –un 2,9% más que el año anterior- y
1,3 millones de clientes. Con 1.400 millones de euros y 1,6 millones de
clientes, lo sigue Alltours. El séptimo puesto lo ocupa Hotelplan, que ha
tenido un fuerte crecimiento del 13,2% respecto a 2006 y ha conseguido
ingresos de 1.300 millones de euros y 1,8 millones de clientes. Por poco
adelanta un puesto al italiano Alpitour que ha alcanzado ingresos de 1.200
millones de euros a pesar de haber trasladado a 2,3 millones de clientes.
Los últimos dos lugares están ocupados por el alemán FTI y el holandés OAD,
con 1.100 millones de euros y 1.000 millones respectivamente.
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El accionista disidente de TUI quiere un 10% más del
touroperador
En
la junta general de accionistas del touroperador TUI se esperaba encontrar
más respuestas que preguntas. Era el día clave para que se resolviera el
debate sobre el liderazgo en TUI en el que llevan inmersos un mes el
principal accionista, John Fredriksen, y los directivos de la mayor
empresa turística a nivel mundial. Pero cada uno jugó su propio partido y
ninguno ganó.
El
presidente del grupo, Michael Frenzel, hizo oídos sordos a las peticiones
del máximo accionista (que posee un 11,7% de las acciones) para obtener
dos asientos en el consejo de vigilancia y le ofreció sólo uno. Fredriksen
perseguía controlar más de cerca el proceso de separación o de venta de la
división naviera Hapag Lloyd. En un discurso poco conciliador, Frenzel le
negó la posibilidad: 'ya hemos solicitado apoyo a bancos de inversión y ya
estamos preparando la documentación necesaria'. Ante los accionistas,
Frenzel también alabó la división TUI Travel PLC, de la que según el
Financial Times, quiere hacerse con el 49% que aún no posee.
Fredriksen por su parte atacó con una oferta de compra del 10% de la
compañía. En la junta de accionistas, en la que TUI AG anunció que su
facturación ha crecido un 24% superando los 5.100 millones de euros,
Fredriksen le hizo una oferta al segundo inversor, el ruso Alexei
Mordashov, para comprarle sus acciones y aumentar su control en la
empresa.
La
propuesta era sugerente: 455 millones de euros para ganar más poder y
conseguir otro de sus objetivos que es echar de su cargo al presidente del
consejo de vigilancia, Juergen Krumnow. Aunque aún no se ha manifestado al
respecto, Mordashov respalda la gestión del actual presidente. la
intención de Frenzel de ampliar la gama turística del grupo en Rusia
parece convencerle.
En
TUI son accionistas las españolas Riu (5,1% del capital), grupo Matutes
(3,2%) y la Caja de Ahorros del Mediterráneo (5%).
La
CAM prefiere no tomar partido
La
Caja de Ahorros del Mediterráneo (CAM), que posee una participación en TUI
del 5%, no se decantó ayer por ninguno de los equipos que se enfrentan por
el controlar el touroperador. El director de la entidad, Roberto López
Abad, se limitó a decir que la posición de la CAM 'es observar la
evolución de TUI e intentar utilizar la capacidad de lobby español dentro
del grupo para que las cosas sean más gratas en este país, pero respetando
los criterios de gestión empresariales'. López Abad aseguró, además, que
su participación en TUI es ' más que una inversión financiera'.
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Thomas Coook Group, ve muy positivas sus ventas de verano en Europa
continental
Al
grupo turístico Thomas Cook le queda a la venta menos del 19% en paquetes
vacacionales para la próxima temporada de verano, respecto al mismo
período del año pasado. Por esta razón tiene previsto alcanzar las
expectativas marcadas para la temporada estival.
"La tendencia para el verano de 2008 ha sido importante en nuestros
principales mercados por lo que comenzaremos la temporada con una posición
fuerte” han manifestado desde la compañía.
En Europa continental, el total de las reservas han crecido hasta el 4%
con precios medios de venta superiores al 2% año a año. Sin embargo, las
cifras de 2007 incluían un 10% de disminución de ventas en las principales
marca alemana Neckermann Reisen. Condor ha aumentado su factor de carga
con reservas que han crecido un 1% para el verano de 2008 después de haber
reducido la capacidad en un 9%, incluida la eliminación de las rutas no
rentables hacia ciudades europeas.
 En
el Reino Unido, Thomas Cook ha reducido la capacidad en un 10% y las
reservas han sufrido una caída de un 3% pero el precio medio de venta ha
subido un 2%.
El norte
de Europa es el mercado que va mejor para esta temporada ya que las
reservas suben un 12% anualmente, mientras que la capacidad ha
incrementado un 2% y los precios de venta se han elevado un 8%.
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