“Hay que crear una marca de España como país de congresos”

El principal motivo de sus viajes son los negocios, las reuniones, los congresos, pero eso no impide que cada uno de estos turistas gaste una media de 600 euros diarios en ciudades de más de un millón de habitantes en hoteles, restaurantes y actividades de ocio de todo tipo. No en vano, el turismo de negocios genera cerca de 4.000 millones de euros anuales, aunque dista mucho de “estar a la altura” de otras actividades turísticas. Para analizar y dinamizar este sector, ha nacido la Fundación para la Promoción del Turismo de Negocios, pero sobretodo para poner el acento en la necesidad de unir esfuerzos para crear marca de país y que España sea reconocida a nivel mundial como país de congresos y reuniones.

¿Por qué una fundación para promocionar el turismo de negocios?

Fernando Armendáriz.- El turismo de negocios es un segmento de extremada potencialidad económica, en tanto que es la estrella del turismo en gasto por día del turista. El gasto que efectúa el hombre de negocios cuando acude a un congreso o a una reunión es mucho más alto que el de cualquier otro turista. Estamos en presencia de un segmento turístico de alta potencialidad y rendimiento. Por causas que habrá que investigar suficientemente, el turismo de negocios en España no está a la altura de las otras especialidades turísticas donde nuestro país se desenvuelve magníficamente. Hay que saber qué pasa. Ésta es una de las causas que impulsa a establecer un foro, una fundación, un lugar de encuentro, en el que se investigue y analice este aspecto. La fundación se utiliza como instrumento asociativo, como punto de encuentro, puesto que el ánimo de lucro no existe, por lo que se trata de hacer aportaciones para un beneficio general.

 

¿Se hacen ya alguna idea de las causas por las cuales el turismo de negocios se ha quedado rezagado en España?

 

Fernando Armendáriz.- Es necesario que los distintos actores se conciten para ser conscientes de su comportamiento. Hay cantidad de foros e instituciones donde se hace esta función, pero varía mucho a que se haga en un foro sin ánimo de lucro. La distensión que se puede conseguir en un lugar de encuentro que se desarrolla en el ámbito del tercer sector, sin beneficio, es mayor, es mucho más fácil la comunicación. Es necesario que estos actores conciten esfuerzos y consigan desarrollar aquellos aspectos por los cuales no se desarrolla el turismo de negocios. No existe una marca de España como país de congresos y es necesario crearla. Hay una dispersión de los esfuerzos.

 

Por otro lado, las empresas organizadoras de congresos en España y las empresas organizadoras de eventos, que las hay y muy buenas, no tienen la dimensión adecuada ni un espíritu de colaboración entre todas ellas. Si estas circunstancias se dan, qué duda cabe de que se podrán producir grandes eventos en España.

 

"El mercado se encargará de echar fuera a las empresas que no estén dimensionadas"

 

Sin olvidarse del turismo “convencional”, en tanto que el ocio tiene mucho que ver con el turismo de negocios…

 

Fernando Armendáriz.- Efectivamente, lo que caracteriza al turismo de negocios es la unión entre el negocio y el ocio. Este tándem va estrechamente unido en esta actividad, no se conciben nunca reuniones de trabajo sin una parte más o menos importante de ocio. Y qué duda cabe que España tiene las circunstancias y las posibilidades para que el ocio y los negocios puedan refundirse en una actividad satisfactoria. España tendría que ser una de las primeras potencias en este segmento turístico.

 

¿Qué carencias habría que cubrir para que esto fuese así?

 

Fernando Armendáriz.- No, no… Carencias naturales o estructurales no existen, es al contrario, hay una suficiencia de estructura, hotelera, organizadora, hay una imaginación portentosa, hay unas situaciones naturales idóneas y hay unas posibilidades de ocio extraordinarias. Las carencias están en la conjunción de todos los esfuerzos para crear marketing y publicidad, para crear las condiciones de conocimiento suficiente para que se alcancen las cifras que en otros segmentos turísticos ya se han alcanzado. Por lo demás, existe todo lo necesario y no tiene sentido estar cuatro pasos atrás. En el momento en el que se haga la promoción, los resultados serán portentosos.

 

¿Hay algún ejemplo a seguir, es decir, una ciudad que se pudiera tomar como modelo?

 

Fernando Armendáriz.- Bueno, ahí siempre nos marcan el camino los americanos, por ejemplo, la promoción que Las Vegas hace de sí misma partiendo de la nada y cómo consigue situarse en el mundo como un primerísimo destino. Es cierto que ofrece un ocio muy significativo y que tiene una estructura hotelera como pocas veces se va a encontrar en el mundo, pero también es cierto que ha hecho una promoción de sí misma extraordinaria. Pero todo estriba en la unión de esfuerzos y en el dimensionamiento de las empresas. No se puede competir, ni en España ni fuera, con empresas no suficientemente dimensionadas. El mercado se encargará de echar fuera a todas aquellas empresas que no lo estén. Por eso, la unión, la fusión, la absorción, la colaboración, las joint venture o las UTE son de extraordinaria importancia para poder producir eventos con una gran imaginación.

 

Por lo que ha podido comprobar, ¿cómo perciben las empresas esta idea?

 

Fernando Armendáriz.- La fundación es muy reciente, estamos en una primera etapa, pero yo creo que dará el resultado buscado porque los encuentros que se han ido produciendo son satisfactoriamente recibidos, son aprobados por las personas que acuden a ellos. Aunque la cosecha lleva su tiempo. Además, estamos en un país donde el individualismo tiene su importancia.

Estefanía Pérez