 |
|
|
|
|
|
|
|
El Secretario General de la Federación India de Golf en la
Costa del Sol
El Convention Bureau del Patronato recibe la visita de un
grupo de empresarios europeos
El Patronato de Turismo ofrece el cóctel de despedida en
el congreso mundial de la Agencia EFE
El Patronato de Turismo asiste en Munich a
un encuentro con más de cien touroperadores y medios de comunicación alemanes
La Costa del Sol se promociona en Canadá
como destino de Reuniones e Incentivos
El Patronato colabora en la visita de
profesores de diferentes escuelas del Reino Unido
El Patronato de Turismo recibe una veintena de
touroperadores de golf de todo el mundo
1300 agentes de Travel Counsellors celebran
su congreso anual en Marbella
El Patronato Provincial de Turismo premiado
por su labor de promoción del segmento de Golf
El Patronato presenta las líneas
estratégicas de su plan de marketing
El Convention Bureau del Patronato de la
Costa del Sol visita varias casas de incentivos en Londres
La Costa del Sol presente, un año más, en
MadridGolf
Cuatro entidades inician acciones conjuntas para la
promoción de la Costa del Sol en los Emiratos Árabes y Oriente Medio
El Patronato de Turismo presenta el informe
del mercado del Reino Unido e Irlanda
El Patronato atiende la visita de directivos y agentes de
viajes belgas
La Costa del Sol recibe el primer grupo de
Incentivos de Malasia
Socios del Convention Bureau mantienen un
encuentro con empresarios del sector turístico rondeño
El club de golf Olivar de la Hinojosa de
Madrid, albergó el último torneo clasificatorio del II Circuito Costa del Sol
Masters Madrid
El Patronato de Turismo presenta los datos de
enero a septiembre de 2008
El Convention Bureau del Patronato en las
Jornadas de Turespaña en el Sudeste Asiático y Australia
La Costa del Sol acogió la Semana Rusa
|
|
|
|
El Secretario General de la Federación India de Golf en la Costa del Sol
 Técnicos
del Área de Golf del Patronato de Turismo de la Costa del Sol han recibido
recientemente la visita del secretario General de la federación India de
Golf y le han acompañado en un recorrido por la provincia que ha tenido
por objeto conocer la oferta de este segmento en la Costa del Sol.
En esta jornada se le
dio información completa de la oferta de golf de nuestro destino y se le
recalcó la importancia que éste tiene en el contexto europeo así como la
posición envidiable que posee, pues a los magníficos campos se le une un
extraordinario clima que pudo comprobar in situ y unas instalaciones
hoteleras y oferta complementaría en general de primer orden.
Se le preparó una partida en el afamado campo de Valderrama, del que se
llevó una magnifica impresión. Esta acción promocional contó con el apoyo
de Turismo Andaluz, de la Real Federación Andaluza de Golf, a través de su
comité de campos comerciales, así como del representante de IAGTO en
Andalucía y ha sido organizada por el Área de golf del Patronato de
Turismo.
Además de material promocional se le ofreció el reciente informe de golf
2008, en idioma inglés, para que tuviera un conocimiento más exacto de
nuestra realidad desde el punto de vista del mercado del golf en nuestra
zona y de las potencialidades que puede tener para un mercado como el de
su país.
Su impresión era que no entendía como en India, no solo el golf sino el
destino Costa del Sol no era conocido, siendo India un país emergente con
un gran potencial económico. Además nos comentó que dentro de su población
una parte importante goza de muy buena posición económica y con
posibilidad de viajar por lo que nos insistió en la necesidad de
incrementar las acciones promociónales en la zona al objeto de atraer
potenciales visitantes de golf a nuestra provincia .
En lo referente al producto golf, en India hay más de 250 campos de golf y
numerosos más en construcción, así como más de 400.000 jugadores con una
tendencia al crecimiento, dado que el golf es un deporte en continua
expansión y cada vez son más numerosos los practicantes de este deporte
siempre dentro de unos parámetros de clases altas.
Se acordó dentro de las estrategias de aproximación la realización para
junio de un viaje de familiarización a la Costa del Sol de medios
especializados, touroperadores de golf e instituciones relacionadas con el
golf en India. Así como un viaje organizado por la Federación India de
instituciones representativas de promoción del golf tanto de Andalucía,
como de la Costa del Sol, para que puedan tener la oportunidad de
presentar a los medios de comunicación e intermediarios que comercializan
el golf las posibilidades de nuestro destino.
 |
|
El Convention Bureau del Patronato recibe la visita de un grupo de
empresarios europeos
 Como
continuación a la feria EIBTM celebrada en Barcelona a principios de este
mes el Convention Bureau del Patronato de Turismo de la Costa del Sol ha
recibido en Málaga a un grupo de once agencias y casas de incentivo de
distintos puntos de Europa con objeto de mostrarles parte de la oferta
hotelera, congresística, cultural, gastronómica y de ocio existentes para
la organización de sus reuniones, presentaciones de producto, convenciones
e incentivos, haciendo especial hincapié en las últimas novedades y
proyectos que se están llevando a cabo en la provincia de Málaga.
Esta acción se ha
llevado a cabo en colaboración con Reed Travel Exhibitions, organizadores
de la feria EIBTM de Barcelona, que nos han ayudado en la labor de
investigación y preselección de los participantes, quienes posteriormente
han sido seleccionados e invitados por el Patronato.
Con el fin de ir introduciéndose y dándose a conocer en nuevos mercados se
ha invitado específicamente a clientes procedentes de Polonia, Rusia,
Hungría y Australia.
La mayoría de los participantes en el grupo no conocían el destino
Málaga-Costa del Sol y mostraron gran interés por visitarlo e informarse
de sus características, oferta y posibilidades para la organización de
todo tipo de eventos corporativos. Además y con objeto de que llegaran a
Málaga con algunas nociones, durante la feria EIBTM se les realizó una
presentación informativa del destino.
Del mismo modo y al disponer previamente de información sobre el perfil de
las agencias participantes, sus necesidades e intereses, se les diseñó y
organizó un programa específico y variado que incluyó la visita de
diversos hoteles con salas de reuniones, spa, distintos venues, visita al
casco antiguo de Marbella y Puerto Banús, visita de Málaga y Museo Picasso,
visita de Ronda incluyendo una bodega con cata de vinos, asistencia a un
espectáculo flamenco, etc.
Por otro lado y como es habitual siguiendo un procedimiento de
convocatoria rotatorio, varias agencias receptivas y hoteleros miembros
del Convention Bureau de la Costa del Sol fueron convocados a lo largo del
fin de semana a los distintos almuerzos y cenas organizados con objeto de
que pudieran conocer de primera mano a las agencias, promocionar sus
productos, intercambiar ideas, etc.
La valoración de este viaje ha sido muy positiva sobre todo por la buena
calidad de participantes quienes demostraron mucho interés por el destino,
valorando muy positivamente el clima, las excelentes conexiones aéreas con
Europa, la calidad y variedad de la infraestructura hotelera y la
interesante oferta complementaria, de ocio y compras existente.
Sus clientes les demandan constantemente el destino España y la Costa del
Sol, que para ellos es muy atractiva por nuestra riqueza histórica,
gastronómica y cultural, por lo que habrá que seguir trabajando y dándonos
a conocer en estos mercados, diversificando nuestros sectores de
promoción.
|
|
El Patronato de Turismo ofrece el cóctel de despedida en el congreso
mundial de la Agencia EFE
 El
Patronato de Turismo de la Costa del Sol ofreció en sus instalaciones de
Plaza del Siglo el cóctel de despedida a los más de cien periodistas de la
agencia EFE de todo el mundo que durante varios días han celebrado en
Málaga su congreso anual.
Los periodistas, con
su presidente, Alex Grijelmo, al frente, fueron recibidos por la directora
gerente del Patronato de Turismo, Ana Gómez, y personal directivo del ente
de promoción, departiendo ampliamente sobre el actual estado de los medios
de comunicación y del mundo turístico en general.
Todos los delegados de la mencionada agencia se mostraron sumamente
satisfechos de la acogida que habían tenido en la capital de la Costa del
Sol, hasta el punto de que no faltaron varias propuestas solicitando que
el próximo encuentro se celebre de nuevo en Málaga.
En el transcurso de la despedida, Ana Gómez agradeció a los periodistas la
acogida que los actos que organiza el Patronato de Turismo en España y en
numerosos países tienen por parte de la primera agencia de noticias
españolas, al tiempo que deseó que las jornadas de trabajo y las visitas
turísticas que habían realizado durante su estancia en la ciudad hubiesen
sido fructíferas. Como prueba de reconocimiento a la agencia, Ana Gómez
hizo entrega a Alex Grijelmo de una paloma picassiana de cerámica.
El presidente de EFE manifestó en nombre de todos los periodistas su
agradecimiento a las entidades malagueñas, y en especial al Patronato de
Turismo por el recibimiento que habían tenido y manifestó que el presente
que le había entregado la directora del Patronato figuraría en un lugar
destacado de su despacho madrileño. Alex Grijelmo añadió que la agencia
seguiría colaborando estrechamente con el ente de promoción malagueño en
cuantas actividades realizase, tanto en España como en el extranjero.
|
|
El Patronato de Turismo asiste en Munich a un encuentro
con más de cien touroperadores y medios de comunicación alemanes
 La
directora gerente del Patronato de Turismo de la Costa del Sol, Ana Gómez,
y técnicos de la entidad han estado presentes recientemente en Munich en
un encuentro con más de cien representantes de touroperadores y medios de
comunicación alemanes, en un acto organizado por la Oficina Española de
Turismo de la ciudad y que ya se ha convertido en un evento tradicional
con motivo de las fiestas navideñas.
La presencia del Patronato de Turismo de la Costa del Sol en este
evento ha servido para ponernos en contacto con algunos de los
touroperadores especializados en diferentes segmentos más importantes del
país: cultural, turismo activo, turismo gastronómico, turismo idiomático,
salud y belleza, golf e incluso algunos representantes de otros segmentos
no tan habituales como el turismo gay y religioso.
También se mantuvieron contacto con representantes de líneas aéreas como
Lufthansa así como con importantes medios de comunicación con los que se
intercambiaron impresiones acerca del potencial del destino y a los que se
ofreció la posibilidad de visitarnos in situ al objeto de mostrarles las
mejoras de nuestra provincia y la variedad de nuestra oferta.
Entre los representantes de touroperadores más importantes de los
asistentes a esta fiesta anual hay que destacar entre otros TUI, FTI,
F.A.T., ADAC Reisen, Studiosus; agencias como Península Tour, UTS
Reisebüro, Sprachactiv, etc.
Entre los representantes de los medios de comunicación asistieron miembros
de la radio pública bávara Bayerischer Rundfunk, Süddeutsche Zeitung,
Europress med, Reisen und Kultur, Gesundheit.com, Ecos de España, que es
la publicación en castellano más importante de Alemania
Al evento asistieron el director de la oficina española de Turismo de
Munich, Eduardo Butler, además el cónsul general de España en Munich,
Enrique Iranzu, y representantes del instituto Cervantes, con su director,
Ibon Zubiaur al frente.
El acto se inició con unas palabras de bienvenida por parte del director
de la Oficina Española de Turismo de Munich y con la entrega de un premio,
ya tradicional, con el título de “Amigo de España” como reconocimiento a
la colaboración y apoyo a España como destino, a un touroperador
especializado en turismo activo, DAV SUMMIT CLUB. El premio, una magnífica
litografía de Picasso, le fue entregado por Eduardo Butler al director de
dicho touroperador, Ralph Bernhard. El Patronato de Turismo se sumó al
premio, haciéndole entrega la directora gerente, Ana Gómez, de una paloma
picassiana de cerámica.
Las conversaciones mantenidas durante el evento han servido para alcanzar
acuerdos que nos llevarán a poder usar las bases de datos de algunos de
estos tour operadores, como es el caso del premiado, de manera que
podremos comercializar aún mejor productos de la Costa del Sol como el
turismo activo, de naturaleza o de interior, como algunos de los productos
con más posibilidades de desarrollo.
Del mismo modo, con la responsable de FTI se habló de la posibilidad de
elaborar una propuesta de marketing conjunta y se avanzaron otros acuerdos
en la misma línea con agencias especializadas en los segmentos
mencionados.
El sabor de la Costa del Sol en este evento lo puso la presencia de un
cortador de jamón y de un venenciador durante los aperitivos que
precedieron a la cena ofrecida por un prestigioso catering de la ciudad.
Además todos los invitados fueron obsequiados con aceite de oliva de la
tierra, galardonado con un premio que otorgó recientemente la Diputación
Provincial de Málaga, lo que agradó sobremanera a todos los asistentes.
El Patronato de Turismo ha valorado muy positivamente nuestra
participación en esta acción, dado el gran éxito de convocatoria que el
mismo ha tenido, la calidad de los participantes y el alto interés
mostrado por los representantes de los tour operadores y medios acerca de
nuestro destino además de por el protagonismo que la Costa del Sol tuvo
durante el transcurso de este evento.
De las conversaciones extraídas con instituciones, medios de comunicación,
y tour operadores, el Patronato extrajo la conclusión de que Alemania es
un país que se va a ver menos resentido por la crisis que el Reino Unido y
va a seguir viajando.
Además Alemania va a seguir la tendencia que en los últimos tiempos se
está poniendo de relieve que es un aumento de la organización del viaje de
manera independiente frente a la touroperación, en un porcentaje
aproximado de casi un 60% el viaje independiente frente a la touroperación.
Fruto de los contactos mantenidos se está perfilando un viaje de
familiarización con los medios de comunicación más representativos de
Munich que va a estar centrado sobre todo en Turismo Activo y Naturaleza.
|
|
La Costa del Sol se promociona en Canadá como destino de
Reuniones e Incentivos
 El
Convention Bureau del Patronato de Turismo ha estado presente durante los
pasados días 5 al 8 de diciembre en una nueva edición de la Presentación
de España como destino de Reuniones e Incentivos a través de la
organización SIMA (Spain Incentive and Meetings Association), que ha
tenido lugar en la ciudad de Banff. Un mercado importante para el destino
España al que nos estamos acercando desde hace años y en el que varios
socios del Patronato de Turismo y Convention Bureau tienen un gran interés
por las posibilidades económicas.
Esta promoción, apoyada por Turespaña a través de la Oficina
Española de Turismo de Toronto, funcionó a la perfección ya que se
consiguieron 14 grandes compradores de todo el país que se unieron en
Banff para la ocasión, alcanzando un alto nivel de relaciones y
oportunidades empresariales. Debido al gran esfuerzo que SIMA está
realizando por crecer con la colaboración de Turespaña y la incorporación
de nuevos socios, se ha vuelto a confirmar una nueva promoción para el año
que viene en las mismas fechas.
Esta acción promocional ha tenido como objetivo mantener y fomentar nuevos
contactos con casas de incentivo canadienses, además de fortalecer las
cálidas relaciones con antiguos clientes del destino. Se han detectado
algunas tendencias interesantes que demuestran aún más el mantenimiento en
el horizonte del mercado canadiense, como mercado emisor para la Costa del
Sol.
Canadá mantiene una economía estable pero las empresas empiezan a actuar
de forma muy prudente. Aunque debemos destacar que hay muchas
multinacionales que siguen manteniendo presupuestos elevados, que viajan a
Europa y que no cancelarán sus programas en el 2009.
Aquí España se está viendo beneficiada. Hay que destacar un aspecto
realmente esperanzador y es que grandes Casas de Incentivo del país están
volviendo a hacer negocio con la Costa del Sol después de muchos años sin
confirmar nada.
El Convention Bureau de la Costa del Sol decidió volver a incorporar este
evento al Plan de Acción del 2008 ya que el destino debe estar presente en
esta promoción y situarse como uno de los principales destinos MICE en
España. Este es un encuentro bilateral entre Canadá y España donde este
año ha habido tres principales esponsors: Turismo Andaluz, Barcelona
Convention Bureau y Costa del Sol Convention Bureau, que acudió acompañado
por los socios Técnica Incentives y Puente Romano. Gracias a ésto las
oportunidades de venta del destino han sido altas.
|
|
El Patronato colabora en la visita de profesores de
diferentes escuelas del Reino Unido
 El
Patronato de Turismo de la Costa del Sol ha colaborado recientemente en la
visita de un grupo de profesores de diferentes escuelas del Reino Unido. A
este respecto, a principios del mes de octubre, técnicos del departamento
de Marketing Internacional del Patronato de Turismo recibieron una
petición por parte de la Escuela de Hostelería Jacaranda para colaborar
con la visita de dicho grupo.
En relación al programa indicar que el
grupo llegó a Sevilla donde permaneció tres días. Por la tarde, el grupo
se trasladó a Málaga, donde se alojó en un hotel del centro de la ciudad.
Durante la jornada siguiente los profesores tuvieron la oportunidad de
conocer las instalaciones de la Escuela de Hostelería de Jacaranda.
El día comenzó con un desayuno en el restaurante de la Escuela, y a
continuación el grupo se dividió en tres equipos de trabajo que se
estuvieron turnando en las diferentes cocinas del centro. En estos
talleres los profesores vivieron el sistema de enseñanza impartido en la
escuela, y también participaron en la elaboración de los platos para ese
día.
Una vez finalizados los talleres tuvo lugar un almuerzo en el que estaban
presentes varios miembros de la Junta directiva de la escuela. Ya por la
tarde, el grupo se trasladó a Marbella para hacer una visita al centro
histórico de la ciudad y para conocer también el restaurante La Meridiana.
Al día siguiente, aprovecharon igualmente para visitar la Escuela de
Hostelería La Rosaleda.
El grupo quedó encantado con la jornada en la Escuela de Hostelería
Jacaranda y agradeció en repetidas ocasiones la acogida y la oportunidad
de conocer el sistema de enseñanza e infraestructuras del centro.
Algunos de los profesores nos manifestaron, además, su intención de
establecer acuerdos de intercambios de estudiantes entre sus escuelas y
centros malagueños.
El grupo recibió material promocional, así como nuestro apoyo para
cualquier información o soporte que necesiten del destino.
|
|
El Patronato de
Turismo recibe una veintena de touroperadores de golf de todo el mundo
 Finalizada
la feria más importante de Golf del mundo, IGTM, que ha tenido lugar en
Marbella durante los pasados días 17 al 19 de noviembre, el Patronato de
Turismo de la Costa del Sol ha organizado un viaje de familiarización
junto con Turismo Andaluz en el que han participado una veintena de
touroperadores.
Los touroperadores, provenientes de países tan distantes como EE.UU.,
Canadá, India, Gran Bretaña, Alemania, Egipto, Colombia, Suecia, Rusia o
Eslovaquia, disfrutaron de un programa intenso y muy interesante en
contenido. Visitaron la sede del Patronato de Turismo donde se les hizo
una presentación del destino así como se les entregó material promocional
y regalos.
Posteriormente visitaron el Museo Picasso, La Alcazaba y pudieron degustar
de nuestra maravillosa gastronomía. En estas visitas estuvieron
acompañados por personal del Área de Turismo del Ayuntamiento de Málaga.
Más tarde visitaron el Parador de Málaga y un campo de golf, concluyendo
el día con una cena en el museo del vino en Mijas.
Asimismo y dentro del programa de visitas a diferentes establecimientos
hoteleros y campos de golf, en la visita que realizaron al campo de golf
Antequera recibieron la bienvenida de manos del teniente de alcalde del
Ayuntamiento de Antequera, José Luís Ruiz Espejo, el director general del
Grupo Antequera Golf, Eduardo Ferre, y el director del campo de Antequera
Golf, Manuel Migueles. Ruiz Espejo agradeció la presencia de los
touroperadores en Antequera y les explicó las grandezas de esta ciudad
monumental. Antes del almuerzo se les organizó una partida de nueve hoyos
donde pudieron conocer el campo in situ y disfrutaron del mismo.
El Hotel La Cala Resort ofreció por cortesía la estancia de los
touroperadores que a su vez pudieron visitar las instalaciones del
complejo. Como broche final, se les ofreció una cena de despedida.
Las agencias que participaron en este viaje fueron Classic Golf Tour, Euro
Golf Tours & Campbell, Fairways to heaven Golf, Wide World of Golf todas
de USA, Travel Corporation Hamburg, Roswitha Kammerl, Golf Tours St.
Andrews Gmbh, Classic Golf Tour/CGT Reisen, Sport Weidenbach de Alemania,
Pro Golf Slovakia de Eslovaquia, NTC Golf Travel de Egipto, Uday Tours &
Travel Pvt Lyd de India, Revent Golftravel & Conferences de Suiza, Astro
Tours Ltd. de Colombia, Kinzelreisen, Kingsley Drummond de Reino Unido.
Asimismo han colaborado en la realización de este viaje, la Cala Resort,
el Parador de Málaga, el Hotel Antequera Golf y el campo de golf de
Antequera, así como el Ayuntamiento de Málaga, el de Antequera, y el Área
de Turismo de Mijas.
La tónica general de todo el fin de semana, fue la magnífica temperatura y
el sol radiante con el que los touroperadores quedaron admirados.
|
|
1300 agentes de Travel Counsellors celebran su
congreso anual en Marbella
 Más
de 1300 agentes de Travel Counsellors, una empresa líder en el sector de
agencias de viajes independientes en el Reino Unido, celebró a lo largo
del fin de semana su congreso anual en Marbella. Este congreso ha sido
posible gracias a la colaboración de Turespaña, de Turismo Andaluz, del
Patronato Provincial de Turismo de la Costa del Sol y del apoyo logístico
del Ayuntamiento de Marbella. Se trata del congreso que mayor número de
agentes congrega de todos los que Travel Counsellors ha celebrado en su
historia.
A este respecto, estuvieron presentes en la apertura del Congreso
el presidente de Travelcounsellors, David Speakman; el consejero de
Turismo de la Junta de Andalucía, Luciano Alonso, el presidente del
Patronato Provincial de Turismo, Salvador Pendón; Ignacio Vasallo en
representación de Turespaña y un representante del Ayuntamiento de
Marbella.
Esta empresa fue fundada por David Speakman en 1994 y cuenta con más de
mil asesores de viajes en Reino Unido así como en otros países como
Irlanda, Holanda, Alemania, USA, Sudáfrica y a partir de junio 2009
Canadá.
Entre las particularidades figura el hecho de que estos asesores de viajes
trabajan desde su casa apoyados en todo momento por un equipo de 240
empleados en la sede central así como por un sofisticado sistema
informático. La clave de su éxito se basa en el trato personalizado
ofrecido a sus clientes sí como en el gran nivel de fidelización de los
mismos.
Su fundador predijo con razón que las principales agencias de viajes se
encerrarían en el círculo de competitividad negativa sobre el mejor precio
mientras que esta red de asesores tiene un profundo conocimiento de sus
clientes a quienes ofrecen una verdadera selección de productos.
Otro elemento diferenciador del sistema es la experiencia de sus asesores,
con una trayectoria de más de veinte años en el sector. Mientras que las
agencias de viajes han luchado con el creciente uso de Internet, Travel
Counsellors intenta competir esta tendencia enfocando su esfuerzo en un
enfoque al cliente en lugar de al precio.
El consejero de viaje es una persona independiente que trata directamente
con los suministradores. Otra ventaja es que el programa informático
Phoenix que se lanzó al final del 2005 permite a los consejeros buscar y
comparar diferentes opciones de viajes en cuestión de minutos.
El volumen de negocios de la compañía se ha incrementado de forma
espectacular en los últimos años y así en 1998 el mismo era de 18,8
millones de euros mientras que la previsión de cierre del actual ejercicio
es de 290,5 millones de euros.
Otra característica que demuestra el éxito del sistema es el alto índice
de satisfacción de los clientes del más del 90%, que ha sido medido por
una auditoría externa, Net Promoter, y es que se trata del índice de
satisfacción más alto logrado a nivel mundial entre todas las empresas del
sector turístico.
En el año 2003 esta empresa fue premiada con el Queen´s Award for
Enterprises, el galardón británico más alto en la sección de negocios. Se
trata además de la única agencia de viajes que ha recibido este premio
hasta la fecha. Además en el año 2005 ganó el Growing Business Award por
su uso de la alta tecnología y fue la agencia del año 2006 más votada por
los lectores de Guardian, Observer, entre otros.
El congreso se inicia en la noche de hoy con una fiesta de inauguración
que se celebrará en Olivia Valer mientras que las sesiones de trabajo se
iniciarán en la jornada de mañana tras la inauguración de la feria.
En la última de las jornadas tendrá lugar la cena de gala que pondrá el
broche final al congreso, en donde se entregarán una serie de premios a
los mejores asesores. En esta cena estarán presentes diferentes
proveedores entre los que se encuentran tour operadores y empresas
hoteleras, quienes les proporcionarán premios de gran valor.
Las sesiones de trabajo tienen por objeto permitir el encuentro entre
compañeros de trabajo que no se ven a lo largo del año y el que estos
participen en interesantes ponencias enfocadas a aumentar las motivaciones
de estos asesores de viajes. Así el Patronato de Turismo ofrecerá
formación sobre el destino a través de un innovador sistema de web casting,
un programa de televisión al que se accede vía Internet y al que los
asesores se pueden conectar desde sus hogares. Esta herramienta nos va a
permitir fomentar el conocimiento de nuestro destino y las oportunidades
de negocio.
A las sesiones de trabajo se unen asimismo un variado programa de
excursiones y de visitas a los hoteles en las que se han inscrito casi mil
participantes.
|
|
El Patronato Provincial de Turismo premiado por
su labor de promoción del segmento de Golf
 El
Área del Golf del Patronato de Turismo ha sido premiada por el trabajo
realizado en los últimos años en aras a la promoción de este segmento en
la provincia de Málaga, en un evento organizado por la publicación
especializada Andalucía Golf y en el que han colaborado Incosol y el
Casino de Marbella, entre otros, y que tuvo lugar en el hotel Incosol
Marbella.
En el cóctel y la posterior cena de gala que precedió a los
premios estuvieron presentes autoridades y numerosos representantes del
segmento en nuestra comunidad autónoma. Entre los galardonados figuraron
Miguel Ángel Jiménez y Azahara Muñoz, como mejores jugadores del año.
En la categoría de mejor campo andaluz del año fue premiado Valderrama y
como mejores resorts obtuvieron galardón tanto Valle del Este como la Cala
Resort de Mijas. El premio del Patronato fue recogido por la directora
gerente de la entidad, Ana Gómez, y por el responsable del Área de Golf,
Francisco Amorós, quien agradeció a su vez el trabajo realizado por su
equipo.
En sus palabras la directora gerente de la entidad se refirió a la
importancia que este segmento tiene para la provincia de Málaga y a la
intención del Patronato Provincial de seguir intensificando la promoción
del citado segmento, que tantos beneficios reporta para la Costa del Sol.
 Uno
de los momentos más emotivos se vivió cuando se otorgó el premio
honorífico a la persona de Jaime Ortiz Patiño, promotor e impulsor de
Valderrama, por la labor de promoción del golf andaluz realizado a lo
largo de muchísimos años. El homenajeado se dirigió emocionado al público
agradeciendo sinceramente le concesión de la distinción. También se otorgó
otro premio honorífico a Turismo Andaluz por su labor en aras a la
promoción de grandes eventos.
Para el Patronato Provincial de Turismo de la Costa del Sol la concesión
de este premio supone un importante reconocimiento a la labor que los
profesionales de la entidad realizan y un estímulo para seguir trabajando,
con mayor intensidad y entusiasmo si cabe.
|
|
El Patronato presenta las líneas estratégicas de su plan
de marketing
 El
Patronato Provincial de Turismo Costa del Sol ha presentado las líneas
estratégicas de su plan de marketing en el que los técnicos del Patronato
trabajarán, de forma conjunta, con un equipo de trabajo en el que están
integrados diferentes profesionales del sector turístico costasoleño,
hasta elaborar el plan de marketing de la entidad.
En la presentación, el presidente destacó que “la Costa del Sol se
está mostrando como un destino sólido que por ahora está resistiendo los
embates de la actual crisis y que a su vez está siendo capaz de absorber
el crecimiento de plazas que durante los últimos cinco años se han puesto
en el mercado”.
Lo que también está claro es que, según Pendón, pese a los buenos datos,
asegurar y mejorar los rendimientos económicos y sociales de este sector
debe ser una prioridad en el ámbito de las políticas del turismo.
Dicho esto, añadió que en los últimos seis años el sector turístico ha
asistido a un verdadero cambio de modelo. De un lado por el poder
creciente del cliente derivado de su mayor capacidad de elección gracias a
su mayor formación y a su acceso a la compra directa de servicios. De
otro, por los nuevos hábitos vacacionales y de ocio, que facilitan la
adopción de diferentes roles viajeros, el fraccionamiento de los periodos
vacacionales, etc.
A todo lo anterior no es ajena la aparición de nuevas modalidades de
organización del viaje, según Pendón, con incidencia directa en el sistema
de comercialización y, por tanto, en la propia oferta de los productos
turísticos.
 De
manera creciente aparece un nuevo tipo de cliente caracterizado por ser un
viajero independiente con una menor estancia media, que se informa y
reserva por Internet, usa transporte aéreo y que exige una personalización
del viaje. En definitiva, lo que algunos expertos definen como “turista a
la carta”.
La participación en este nuevo entorno de mercado pone de manifiesto la
necesidad de iniciar una nueva cultura basada en la innovación, tanto del
producto, como de la gestión de la relación directa con los clientes en la
que la inteligencia de mercado y el conocimiento a través del cliente pasa
a ser una prioridad.
Lo que hoy vamos a esbozar es, según el presidente de la entidad, una
planificación estratégica acorde con el nuevo modelo, consensuado con los
representantes del sector turístico, siendo conscientes, desde el
Patronato de Turismo de la Costa del Sol, de que contar con un buen
producto ya no basta en un entorno económico tan competitivo y globalizado
como el turístico, sino que tenemos que promocionar y apoyar la
comercialización de esos productos en los mercados emisores.
El Patronato entiende que, el reforzamiento de la marca, el principio del
mayor impacto y la diferenciación, son palancas fundamentales para la
venta de los productos turísticos.
 El
Plan de Marketing de la Costa del Sol constituye indudablemente un
instrumento fundamental para ayudarnos en uno de los principales objetivos
de la política turística como es consolidar y mejorar la posición
alcanzada por los diferentes productos del destino turístico malagueño,
promoviendo el consumo de los de mayor rentabilidad potencial para el
sector turístico de la Costa del Sol en su conjunto.
Sus directrices básicas son: la orientación al consumidor, la cooperación
y el establecimiento de alianzas, el reforzamiento de la marca y la
diferenciación, y centrar las actuaciones donde tengan mayor impacto.
“Una apuesta por la inteligencia turística nos llevará a situar al
consumidor final en el centro preferente de atención y con ello orientar
toda la acción”, dijo Pendón. De la misma forma, “daremos un decidido
impulso de la cultura cooperativa entre las distintas Administraciones
Públicas de Turismo y de éstas con el Sector Privado, por lo que no es
necesario insistir en que el Patronato de Turismo constituye el órgano de
cooperación y concertación con los agentes empresariales y sociales y las
propias administraciones turísticas en él representadas”, agregó.
|
|
El Convention Bureau del Patronato de la Costa del
Sol visita varias casas de incentivos en Londres
 El
Convention Bureau del Patronato de Turismo de la Costa del Sol ha
realizado recientemente una visita a Londres para mantener reuniones con
varias casas de incentivos, organismos y asociaciones del mundo del
turismo de Reuniones e Incentivos en un momento delicado por la situación
económica que vive el Reino Unido. El motivo es comprender mejor las
necesidades del mercado y poder así marcar las pautas de lo que será el
plan de acción del 2009.
Así mismo se aprovechó para hacer tres presentaciones en tres de las
principales casas de incentivos del país para todos sus empleados.
El Reino Unido es el principal mercado emisor en el segmento de reuniones
e incentivos en la Costa del Sol. Ahora mismo la situación de la economía
británica está afectando bastante a los agentes de viajes y sus clientes.
Los viajes de reuniones e incentivos se acortan, el presupuesto se reduce
y muchas reuniones del 2009 y 2010 permanecerán en la isla, aún así el
Patronato de Turismo está convencido de la necesidad de seguir trabajando
intensamente para incentivar las posibilidades de este mercado.
De esta situación actual se puede sacar algo positivo, pues aquellos
eventos que desde el Reino Unido salían antes a destinos lejanos, ahora se
quedarán mucho más por Europa y la Costa del Sol se puede beneficiar de
esto. Es por ello por lo que el Convention Bureau se plantea hacer una
campaña de promoción mucho más intensa y de mejora de imagen del destino
en el Reino Unido con el fin de ayudar a sus asociados.
Entre las acciones acordadas, se realizarán puerta a puerta a casas de
incentivo y empresas finales con presentaciones educativas del destino a
todos sus comerciales y equipos de marketing, fam trip para cliente final
(sectores: automovilístico, finanza, seguro, farmacéutico), colaboración
con prensa e incorporación del CB como miembro de Eventia (The events
industry Association) para formación del personal, Workshops
especializados y participación activa en foros de profesionales del
sector. La ventaja de la Costa del Sol sigue siendo su cercanía,
climatología, infraestructura etc.
En cuanto a las presentaciones y visitas puerta a puerta, es importante
resaltar que este tipo de seminarios educativos dentro de las empresas son
muy bien recibidos con el fin de refrescar la información, pues casi todos
los clientes británicos se quejan de falta de información y promoción del
destino.
Necesitan conocer urgentemente productos nuevos. Se les actualizó sobre
las nuevas infraestructuras (AVE, Aeropuerto, etc), nuevos viñedos en
Ronda (probablemente lo que más ha interesado), nuevos museos, futuros
proyectos de la ciudad, reformas de hoteles, aperturas de nuevos spas,
hincapié sobre nuestras zonas de naturaleza e interior, etc.
Desde el patronato existe el convencimiento de que la Costa del Sol debe
seguir haciendo este tipo de presentaciones educativas del destino, pues
es la única manera de hacer llegar toda la información a los que deciden y
líderes de opinión.
Quedan a un lado las ferias y los viajes promocionales en forma de
workshop. La única manera de conseguir cuota de mercado y seguir
manteniendo el liderazgo del destino es llegando a altos cargos directivos
de empresas. A pesar de la dura situación económica que está viviendo
Reino Unido, no deja de ser un mercado estrella y, por eso, el Patronato
de Turismo continuará afanándose en su trabajo promocional.
|
|
La Costa del Sol presente, un año más, en
MadridGolf
 El
Área de Golf del Patronato de Turismo de la Costa del Sol ha participado
recientemente en la que ha sido la tercera edición de MadridGolf, que ha
tenido lugar en el recinto ferial Ifema de Madrid. El Patronato estuvo
presente en el stand de Turismo Andaluz y de la Real Federación Andaluza
de Golf. Se trata de una de las ferias especializadas en este segmento más
importantes de las que se celebran en nuestro país.
Junto a los técnicos del Patronato de Turismo asistieron los
siguientes socios: Hotel Guadalmina Spa & Golf Resort, Escuela Les Roches
de Marbella, Club de Golf Los Naranjos, Flamingos Golf Club, Golf La
Duquesa y Hotel Incosol de Marbella.
En esta edición el número de visitas profesionales ha aumentado un 39%
respecto de la edición pasada, confirmándose como punto de encuentro de
todo el sector y aficionados del golf.
Además, el número de visitantes profesionales internacionales ha
experimentado un incremento del 42%, procedentes de 17 países distintos:
Alemania, Argentina, Bélgica, China, EE.UU., Francia, Hungría, India,
Italia, Marruecos, Países Bajos, Pakistán, Portugal, Reino Unido, Suecia,
Suiza y Venezuela.
Respecto al número de visitantes totales, la feria atrajo un total de
14.324 asistentes, lo que supone un incremento del 11,03% más en relación
a los 12.900 que acudieron en 2007.
El número de expositores ha crecido de manera muy importante, estando
representadas en la feria un total de 424 marcas que, frente a las 320 de
la pasada edición, supone un aumento del 32,5%.
El turismo del golf, parte importante de la industria, ha estado
representado por numerosas oficinas de turismo, tanto nacionales como
internacionales. Todas ellas, unidas a la presencia de innumerables campos
de golf, han cosechado una gran aceptación entre el público asistente.
Con el Museo de la Historia del Golf II, la organización de la feria quiso
rendir homenaje a Severiano Ballesteros con una exposición fotográfica
sobre el genial jugador y en la que también se pudieron encontrar
reportajes que se publicaron en la prensa internacional y española del
momento.
Para Rocío Aguirre, directora de MadridGolf: “El notable incremento en el
número de visitantes profesionales, demuestra que la industria del golf
necesita una feria como esta y esto para nosotros es un éxito”.
Por su parte, Constantino Mediavilla, presidente y editor del grupo Madrid
Digital Multimedia, presente con el stand de El periodigolf.com, comentó
que “La feria ha elevado el listón en su nivel profesional y ha permitido
un mayor encuentro entre todos los sectores del golf tanto españoles como
internacionales”.
|
|
Cuatro
entidades inician acciones conjuntas para la promoción de la Costa del Sol
en los Emiratos Árabes y Oriente Medio
 Ayuntamiento
de Málaga, Cámara de Comercio, Ayuntamiento de Marbella y Patronato de
Turismo han firmado un convenio de colaboración en el marco de la
celebración de la World Travel Market cuyo objetivo principal será el
establecimiento de acciones y mecanismos reales para avanzar en el
fortalecimiento de las relaciones empresariales y turísticas entre Málaga
y los Emiratos Árabes y Oriente Medio. Las instituciones firmantes
pretenden establecer un marco jurídico e institucional adecuado para
impulsar el establecimiento de una oficina de representación en la zona.
Los objetivos que se pretenden
con la firma de este protocolo es la captación de un constante flujo
turístico entre su población y la Costa del Sol, con especial incidencia
en Málaga ciudad y Marbella destacando la inmejorable calidad de destino y
la diversidad de productos existentes en la provincia en relación al Sol y
Playa, Golf, Turismo Urbano y Cultural, de Compras, Turismo de Salud y
Bienestar, y Turismo de Reuniones e Incentivos.
Además este acuerdo busca la captación de inversores de este país en la
provincia, preferentemente en el sector turístico. Asimismo está previsto
la realización de un estudio de mercado para el posicionamiento de las
empresas de Málaga en Oriente Medio.
La oficina de representación elaborará un plan de acción individual para
cada de las instituciones siempre coordinado para su mejor
aprovechamiento.
Para las instituciones
firmantes el acuerdo suscrito será sin duda alguna beneficiosa para el
destino Costa del Sol, habida cuenta del potencial turístico que tienen
los Emiratos Árabes y Oriente Medio.
El Consejo de Cooperación del Golfo está compuesto por seis estados
miembros : Emiratos Árabes, Kuwait, Arabia Saudita, Bahrain, Qatar y Omán.
En relación con el potencial que estos países tienen con respecto a España
en general y la Costa del Sol en particular hay que destacar las
fortalezas que tiene ésta última.
Se trata de turistas de alto poder adquisitivo que demandan hoteles de
cinco estrellas y cinco estrellas gran lujo. Hay que señalar que la Costa
del Sol cuenta con la mayor concentración de hoteles de cinco estrellas de
España.
La Costa del Sol dispone de una amplia oferta de servicios de lujo de todo
tipo, desde restaurantes a servicios de coche de lujo, tiendas de primeras
marcas y diseñadores, todos ellos servicios muy demandados por estos
turistas.
Destinan gran parte de su presupuesto de viaje a las compras, no sólo para
ellos sino también para sus familias. Así y según un reciente artículo de
la Arabian Business Magazine, en el año 2007 estos viajeros gastaron 1,4
billones de dólares en compras en el Reino Unido.
Por otro lado, existe una especial conexión histórica y cultural entre los
países árabes y Andalucía y un particular vínculo con la localidad
marbellí, muy arraigada a la memoria del antiguo rey de Arabia Saudita.
Otros datos a tener en cuenta son:
*Saudi Arabian Airlines es la compañía nacional que opera vuelos directos
en períodos vacacionales entre Yeddah y Málaga.
*Saudi World Holidays es la rama vacacional del touroperador de Saudí
Arabian Airlines que publica un catálogo anual en el que ofrece paquetes
vacacionales de los destinos a los que vuela. En este catálogo figuran
Madrid y Málaga.
*Jazeera Airlines es una compañía aérea de Kuwait que también cuenta con
un vuelo directo a Málaga en período vacacional.
*Emirates Airlines es la compañía de los Emiratos Árabes Unidos que en el
2009 establecerá vuelos directos entre Madrid y Barcelona y es posible que
establezca conexión directa con Barcelona.
*Además emocionalmente es importante la vinculación con Marbella desde que
en 1979 el Rey Fahd pasaba largas temporadas en Marbella, donde poseía el
palacio Nahda.
|
|
El Patronato de Turismo presenta el informe del mercado
del Reino Unido e Irlanda
 El
presidente del Patronato de Turismo de la Costa del Sol, Salvador Pendón y
la directora gerente de la entidad, Ana Gómez, han presentado los datos
más importantes del mercado del Reino Unido e Irlanda. Como se ha podido
comprobar en la presentación de los datos, la mayor parte de los
indicadores presentados son positivos.
Destaca
el aumento en la llegada de pasajeros británicos e irlandeses y en el
número de pernoctaciones de los mismos. La llegada de pasajeros durante
los nueve primeros meses del año se estiman en 2.318.027 pasajeros de
estas nacionalidades.
En cuanto a las pernoctaciones de británicos e irlandeses, éstas se han
incrementado en un 5,21% con respecto al mismo período del año anterior y
han supuesto un total de 4.341.562 cuando las del 2007 fueron 4.126.526.
Un centenar de profesionales turísticos costasoleños acudirán con el
Patronato de Turismo de la Costa del Sol –encabezados por su presidente,
Salvador Pendón- a una nueva edición de la World Travel Market que se
celebrará en el recinto ferial Excel de Londres a partir del próximo día
diez de noviembre. Hay que destacar que los ayuntamientos más importantes
de la provincia también acompañan al Patronato, como en otras ocasiones.
Estarán representados junto con el Patronato agentes de viajes
costasoleños, hoteleros, rent a cars y otras empresas del sector
turístico.
En principio se han fijado una serie de citas con diferentes
touroperadores al objeto de analizar la situación del mercado británico de
cara a la próxima temporada.
Coincidiendo con esta cita turística el Patronato de Turismo va a mantener
además citas con importantes empresas, medios de comunicación así como
líneas aéreas, regulares y de bajo coste y empresas que trabajan en la
promoción de los diferentes segmentos turísticos. El Patronato estará
integrado, como en anteriores ediciones, en el stand de Turismo Andaluz en
la zona de Turespaña y contará con un total de diez mostradores. Hay que
decir que la provincia de Málaga es la que mayor espacio tiene en el stand
de Turismo Andaluz.
|
|
El Patronato atiende la visita de directivos y agentes de
viajes belgas
 El
Patronato de Turismo de la Costa del Sol, a través de su departamento de
Marketing Internacional, ha atendido recientemente a dos importantes
grupos de agentes de viajes belgas en nuestra provincia. La visita de
firmas como Neckermann o Carlson Wagonlit pone de manifiesto la
repercusión que el mercado belga tiene en el destino Costa del Sol.
El
primero de ellos ha estado compuesto por un total de 23 agentes de viajes
del touroperador Neckermann, perteneciente al grupo Thomas Cook. Este
touroperador ofrece paquetes principalmente centrados en localidades
costeras, puramente Sol y Playa, a través de Neckermann Fly; pero, por
otro lado, venden Málaga capital como destino-ciudad con Neckermann City.
Coincidiendo en fecha, los técnicos del Patronato atendieron un grupo,
organizado por el touroperador Odysseus, compuesto por 15 directivos y
agentes de viajes de Carlson Wagonlit. Odysseus es un importante
touroperador de lujo del mercado belga, con una clientela elitista de alto
poder adquisitivo. Una de las características de este segmento es que el
consumidor se puede permitir viajar varias veces al año, influyendo de
esta manera en la desestacionalización de las temporadas.
Los agentes de viajes en su recorrido por nuestra provincia conocieron de
primera mano Málaga capital y su Museo Picasso, la ciudad monumental de
Ronda, el puerto deportivo de Benalmádena; también tuvieron la oportunidad
de disfrutar de un show flamenco en un prestigioso tablao de Marbella.
|
|
La Costa del Sol recibe el primer grupo de Incentivos de
Malasia
 La
Costa del Sol ha recibido entre los pasados días 28 al 30 de octubre al
que ha sido el primer grupo del segmento de Incentivos Malasios. Este
grupo se ha recibido enmarcado en el programa anual de MNRB (Malaysian
National Reinsurance Berhad). Se trata de una empresa malasia destinada a
la participación de inversiones de empresas de seguros.
A
este evento vienen los principales directivos de muchas de las agencias de
seguros del país entre las que caben destacar: P&O Insurance, Axa Affin
Insurance, BH Insurance, Tokio Marine, The Pacific Insurance, Oriental
Capital, Uni Asia, Prudencial, entre otros, todos ellos de importante
renombre.
Se ha tratado de una excelente oportunidad para el destino pues los
clientes son grandes líderes de opinión en Malasia. El programa se
comparte con otros dos destinos, Barcelona y Madrid. La iniciativa surgió
cuando en el mes de febrero nos visitó la agencia Holidaystours-Carlson
Wagonlit de Kuala Lumpur. Fue un viaje organizado por Turespaña y la
Oficina Española de Turismo de Singapur. La clienta quedó encantada con el
destino y decidió incluir a la Costa del Sol en el programa final.
Eligieron el Hotel Villa Padierna para alojar al grupo.
Según nos han comentado la Costa del Sol es el destino perfecto para este
tipo de clientes. Todos ellos son grandes golfistas. Las claves para la
elección del destino fueron: los hoteles de lujo de los que disponemos, el
poseer los mejores campos de golf del país, una infraestructura adecuada
de restaurantes, compras y la vida nocturna. En los últimos 4 años los
destinos elegidos fueron: Estambul, Melbourne, Ciudad del Cabo y Nueva
Zelanda.
Malasia es un país con un gran potencial, un alto poder adquisitivo y
muchas multinacionales con base en Kuala Lumpur que cubren todo el Sudeste
asiático.
El Convention Bureau les ofreció una visita a Mijas con degustación de
vinos de Málaga y les hizo una presentación de destino muy detallada para
poder conseguir que estas grandes empresas de seguros elijan en un futuro
próximo a Málaga y la Costa del Sol para sus eventos.
El dato más fiable para cuantificar el número de malasios que viajan a
España es el número de billetes aéreos emitidos en Malasia con destino
final España. Según IATA en 2007 7.441 residentes en Malasia viajaron a
España, lo que supuso un aumento del 3,42% con respecto al año anterior.
Este dato no incluye los malasios que entran en España procedentes de otro
país europeo. La estimación moderada de la OET es que unos 12.000 malasios
visitaron España en 2007. Los ciudadanos malasios no requieren visado para
visitar España por turismo.
Los turistas que viajan a Europa proceden, en su mayoría, de los centros
urbanos y neurálgicos donde se encuentras las grandes multinacionales.
Kuala Lumpur (centro de la ciudad, Petaling Jaya, Klang Valley), Penang e
Ipoh.
La mayoría de los viajeros hacía España en el año 2008 visitó Andalucía
(Málaga), especialmente grupos de musulmanes. Muchos de ellos viajan con
Emirates Airlines a Casablanca y desde allí a Andalucía (Málaga, Sevilla,
y Granada). La mayoría utilizan como puerta de entrada las ciudades de
Madrid y Barcelona para viajar hacía el sur (Andalucía).
La mayor parte de los touroperadores y agentes de viajes que venden España
incluyen las siguientes ciudades en sus catálogos: Madrid, Barcelona,
Sevilla, Córdoba, Granada, y Málaga.
Según un estudio de la European Travel Commission (ETC) en 2007, Malasia
figura como uno de los principales mercados potenciales para Europa en los
próximos años. Los destinos preferidos de los malasios en Europa son:
Reino Unido, Alemania, Francia, Suiza, España e Italia y es que La
posición de España ha mejorado paulatinamente en los últimos años.
Una ventaja competitiva es que los malasios musulmanes poseen una afinidad
mayor con España debido a su herencia islámica, rasgo que no se encuentra
en otros destinos aunque el Reino Unido sería, obviamente, una excepción.
Los malasios que han estudiado en el extranjero o que ya han visitado
Europa, muestran interés por España/Andalucía. Hay una gran clase de
altísimo poder adquisitivo que busca el lujo. (Hoteles de 5 estrellas,
compras, buenos restaurantes, etc).
|
|
Socios del Convention
Bureau mantienen un encuentro con empresarios del sector turístico rondeño
 El
Convention Bureau del Patronato de Turismo de la Costa del Sol ha
organizado junto con sus socios un encuentro en Ronda con una treintena de
agencias receptivas y organizadores profesionales de congresos, así como
hoteleros asociados de la localidad. La jornada tuvo como objeto visitar
Ronda y sus alrededores centrando la misma en el producto de reuniones e
incentivos.
El
encuentro contó con un programa de visitas a varios lugares de interés de
Ronda y alrededores, con el vino como producto de valor para la zona, las
posibilidades de la zona para actividades de team-building (construyendo
equipo) y de aventura, etc.
Se visitó el Palacio de Congresos de Ronda, el Palacio de Mondragón, la
Bodega Ecológica Los Frutales donde se celebró el almuerzo, así como la
Bodega Descalzos Viejos.
Igualmente se mantuvo un encuentro-debate con empresarios de Ronda, que
fue presidido por el director de Turismo de Ronda, Bartolomé Nieto, quien
presentó además una interesante iniciativa creada por la ciudad, el Ronda
Convention Office, una entidad mixta público/privada que engloba la oferta
turística certificada o en fase de certificación creada con el objetivo de
incentivar el turismo de reuniones, convenciones, congresos e incentivos
en la ciudad de Ronda y su comarca. Sus integrantes son las principales
empresas y profesionales del turismo en Ronda, quienes han adquirido el
compromiso de velar por la calidad de este importante segmento turístico.
También intervino un experto en la creación de nuevas experiencias como
parte importante de los viajes de incentivos. Los cambios que se vienen
produciendo en el tipo de viajes con un perfil de participantes cambiante
en función de la edad, cultura y otra serie de factores nos obligan a
reflexionar en profundidad sobre cómo adaptarnos a los nuevos tiempos y
ser más competitivos.
Esta iniciativa surgió ante la necesidad de crear productos nuevos y
mejorar los ya existentes, así como intercambiar ideas con todos los
actores que enriquecen el producto Costa del Sol que ha resultado ser de
gran interés para todos los agentes implicados.
|
|
El
club de golf Olivar de la Hinojosa de Madrid, albergó el último torneo
clasificatorio del II Circuito Costa del Sol Masters Madrid
 Con
gran éxito se disputó el que ha sido el último torneo clasificatorio del
Segundo Circuito Costa del Sol Masters Madrid, que tuvo lugar en el campo
de golf Olivar de la Hinojosa. Hubo una gran participación y de este modo
se puso un brillante colofón a esta fase clasificatoria.
Los participantes
disfrutaron de una magnifica jornada de golf, a la que ayudó que la
climatología acompañaba. El campo Olivar de la Hinojosa al ser abierto,
contó con gran número de asistentes no sólo al torneo, sino también a las
instalaciones del club motivo por lo que existió una gran demanda de
información del destino Costa del Sol.
Una vez más, se aprovechó la ocasión para dar detalles a los visitantes de
las actuales instalaciones existentes en la provincia así como de los
nuevos proyectos de campos de golf, hoteles, etc., que ofrece la Costa del
Sol, también sintieron curiosidad por Málaga y su cultura y en especial
por el Museo Picasso.
Al igual que en los otros campos se instaló una mesa de punto de
información con material promocional de los socios del Patronato de
Turismo, que colaboran de una forma intensa durante este circuito mediante
la entrega de premios como green fees, fines de semana, circuitos de spa,
etc. En los distintos torneos clasificatorios se están realizando
encuestas a los participantes con el fin de saber el grado de conocimiento
y visitas que realizan a la Costa del Sol.
Al inicio de la competición se entrego a todos los participantes una bolsa
con material promocional de los socios así como material deportivo. Dentro
de las modalidades que integran este gran circuito, en esta ocasión se
jugo stableford y las parejas ganadoras fueron en primera categoría Luis
Julián Ortiz y Javier de Paz Martínez y en segunda categoría Cesar Alfonso
Sanz y Bárbara Torres López.
Ambas parejas
disputarán la final el próximo 29 de noviembre en el club de golf Los
Naranjos en la Costa del Sol junto con las parejas del pasado torneo del
día 7 de junio, equipo que representará al Club Olivar de la Hinojosa.
Con anterioridad a la entrega de trofeos y
cocktail, se realizó una presentación del destino Costa del Sol-Costa del
Golf, en la que se hizo hincapié en la mejora de las comunicaciones y la
cercanía del destino tras la puesta en funcionamiento desde el pasado
diciembre 2007 del corredor AVE-RENFE, Madrid-Málaga-Madrid.
Todos los asistentes así como el propio club agradecieron con una
clamorosa ovación de cariño y reconocimiento la labor que el Patronato de
Turismo esta llevando a cabo en Madrid y elogiaron la continuidad de este
circuito para el próximo año.
|
|
El Patronato de Turismo presenta los datos de enero a
septiembre de 2008
 El
presidente del Patronato Provincial de Turismo, Salvador Pendón, y la
directora gerente de la entidad, Ana Gómez, han presentado los datos
correspondientes a los nueve primeros meses del año. Según ha manifestado
el presidente del Patronato: “los principales indicadores de estos nueve
primeros meses del 2008 que presentamos, viajeros alojados en hoteles,
establecimientos hoteleros, pernoctaciones, Empleo en comparación con el
mismo período del año anterior, son positivos”.
Según
estimación del INE a septiembre, el número de plazas hoteleras se ha
incrementado en 5.387 plazas de enero a septiembre de 2008 con respecto al
mismo período del 2007, lo que supone un incremento porcentual del 6,72%.
Tenemos en la actualidad un total de 90.556 plazas hoteleras en relación a
las 85.983 que existían en el mismo período del 2007.
En la provincia de Málaga, durante los meses de enero a septiembre del
2008 los establecimientos hoteleros de la provincia han registrado un
total de 3.993.762 viajeros. Esta cifra supone un crecimiento de 106.233
viajeros, es decir un incremento del 2,73% respecto al mismo periodo de
2007.
Tanto el mercado nacional, como el extranjero presentan un buen
comportamiento. En este sentido hemos tenido un total de 1.960.735
viajeros españoles alojados en hoteles lo que supone un aumento con
respecto al mismo período del año anterior de 76.317 viajeros y un 4,5% de
incremento porcentual en dicho período.
En cuanto a los viajeros extranjeros, los hoteles han registrado en este
período 2.033.028 viajeros más, es decir que se ha producido un aumento de
29.913 viajeros, o sea un incremento del 1,49% con respecto a este mismo
período del año anterior.
Estos 3.993.762 viajeros alojados durante los nueve primeros meses del año
en hoteles malagueños han generado un total de 14.281.829 pernoctaciones,
lo que significa un incremento de 528.080 pernoctaciones hoteleras en
estos nueve primeros meses del año respecto a los del 2007 y en tanto por
ciento un 3,84%.
Tanto el mercado nacional como el extranjero presentan un buen
comportamiento con crecimientos en el número de pernoctaciones generadas
del 2,33% y del 4,76% respectivamente (es decir un total de 5.342.587
pernoctaciones de viajeros españoles, 121.666 más que en los nueve
primeros meses del 2007 y 8.939.242 pernoctaciones de viajeros
extranjeros, es decir 406.415 más que en el mismo período del 2007).
Pendón indicó que “estamos satisfechos con estos datos pero tenemos el
convencimiento de que es necesario seguir trabajando, para romper la
estacionalidad y mejorar el gasto de los turistas en destino”
Según el presidente “es el momento de que el destino Costa del Sol se
especialice mucho más en sus productos, haciendo un marketing directo que
detecte cada necesidad y que busque productos turísticos adaptados a las
nuevas motivaciones, con una organización eficaz de las actuaciones de
promoción y comercialización y con una selección de los agentes y canales
más adecuados, ya que en el turismo proliferan cada vez más formas
flexibles y personalizadas de organización de los viajes para conseguir
que el destino Costa del Sol gane en competitividad, estabilidad y
rentabilidad”.
Esto sólo se consigue, según Pendón, con un conocimiento profundo de los
mercados emisores y de la demanda que nos lleve a que nuestras acciones
sean más eficaces y obtengamos unos retornos más beneficiosos para el
sector, definiendo la intensidad con la que debemos de trabajar en cada
uno de los mercados y seleccionando los canales más idóneos para cada uno
de éstos.
La apuesta del Patronato es clara y va en la línea de incorporar nuevos
productos turísticos a la marca Costa del Sol, para tener una oferta más
diversa que refleje la autenticidad de la provincia de Málaga.
La política turística de la Costa del Sol debe trabajar para mejorar la
posición alcanzada en los mercados emisores, promoviendo el consumo de
productos de mayor rentabilidad para el sector, orientado al consumidor, y
estimulando la demanda en épocas de menor afluencia turística como el
otoño y el invierno, reforzando la diferenciación del destino y enfocando
las acciones a donde tengan más impacto y rentabilidad.
|
|
El Convention Bureau del Patronato en las Jornadas de
Turespaña en el Sudeste Asiático y Australia
 El
Convention Bureau del Patronato de Turismo ha estado presente en las
Jornadas de Turespaña del Sudeste Asiático y Australia. La Oficina
Española de Turismo de Singapur organizó por primera vez unas jornadas que
consistieron en diversas acciones promocionales en tres países diferentes:
Malasia, Singapur y Australia.
Turespaña ya anunció en el Foro realizado en Madrid a principios de mes su
intención de seguir apostando por estos mercados emergentes que llevan
generando negocio en nuestro país desde hace ya algunos años.
Los últimos estudios y estadísticas publicados por IATA, así como por
Turespaña, demuestran que, aunque sean mercados emergentes y secundarios,
están generando un impacto económico en nuestro país y las expectativas
dicen que irá creciendo en los próximos años a pesar de la situación
económica mundial.
Estos mercados están resultando muy interesantes para Barcelona, Madrid,
pero también para Andalucía y la Costa del Sol. En concreto, el Patronato
de Turismo también sigue apoyando los esfuerzos de Turespaña y se ha
promocionado la Costa del Sol en los últimos cuatro años allí. Son varios
los socios del Patronato de Turismo y Convention Bureau que tienen interés
por las posibilidades económicas en un futuro cercano además de ya estar
recibiendo los primeros grupos en la Costa del Sol por parte de grandes
empresas multinacionales.
El Convention Bureau de la Costa del Sol decidió acudir por primera vez a
unas jornadas de Turespaña en estos mercados debido al interés mostrado
por varios países asiáticos que en los últimos doce meses han querido
traer a Málaga pequeños y grandes grupos a la zona así como visitas de
varios periodistas. Sin ir más lejos en Octubre pasará un grupo de
incentivo de 80 malayos por el Hotel Villa Padierna, todos ellos
directivos de empresas de seguros. Este grupo viene de la mano de Carlson.
El formato ha variado en cada país y así en Australia consitió en unas
jornadas de convivencia en un Hotel de la Gold Coast (Brisbane). Durante
un fin de semana entero 40 agentes de viajes de todo el país y 25 personas
de la delegación española (instituciones y empresarios) estuvieron
compartiendo información. Se realizaron presentaciones institucionales de
todos los destinos: Barcelona, Madrid, Costa del Sol, Valencia, Santiago
Compostela y Ciudades del Patromonio; además de un workshop durante todo
un día para poder ver y conocer personalmente a los 40 agentes
australianos. Hubo cena de gala con el broche de oro del Chef español
Frank Camorra que tiene uno de los mejores restaurantes españoles de
Melbourne, además de un espectáculo flamenco.
En Sydney se realizó un almuerzo con prensa y cena-cocktail para el
lanzamiento del suplemento España (Mediterranean Diet) de la revista
Gourmet Traveller.
En Malasia se lanzó el suplemento España de Travel and Leisure en la casa
del Embajador de España en Kuala Lumpur y tuvo lugar un workshop para
agentes de viajes y un almuerzo con prensa.
En Singapur se lanzó suplemento España de Travel and Leisure en la casa
del Embajador de España en Singapur y también hubo un almuerzo con prensa.
Las conclusiones de esta promoción han sido muy positivas pues la realidad
es que hay una demanda y eso se ha podido constatar no sólo a lo largo de
todas las jornadas sino también en las últimas promociones realizadas. Una
demanda a la que tenemos que dirigirnos y llevar el nombre de Málaga-Costa
del Sol dentro de la marca de Andalucía y todas sus posibilidades.
|
|
La Costa del Sol acogió la Semana Rusa
 El
pasado 22 de octubre,
finalizó la Semana Rusa en la Costa del Sol, que se inició el día 16 del
mismo mes, un proyecto cultural y empresarial organizado por
“Comunicaciones Rusas en España”, editora del periódico MK y ES-TOUR. El
proyecto ha tenido como objetivo promover la imagen de la Costa del Sol en
Rusia y a la vez de este país en España a través de la organización de
varios eventos con asistencia de editores, periodistas y empresarios
rusos.
Estas
actividades han contado con el apoyo del Patronato de Turismo de la Costa
del Sol, Junta de Andalucía, Mancomunidad de Municipios de la Costa del
Sol Occidental, Ayto. de Marbella y la Embajada de Rusia en España.
Como inicio de esta Semana, se celebró una rueda de prensa en Marbella que
contó con la presencia del Presidente de la Mancomunidad de Municipios de
la Costa del Sol Occidental, Juan Sánchez, la 1ª Secretaria de la Embajada
Rusa en España, Ilona Yavchunovskaya, y el Director de Comunicación del
Patronato de Turismo, Agustín Lomeña.
Entre otras actividades llevadas a cabo hay que señalar un encuentro de
cocineros rusos y españoles, una cena de gala en el Hotel Puente Romano,
con actuaciones de grupos folklóricos rusos y el de flamenco “Diquela”,
así como una visita de marcado carácter cultural a la ciudad de Málaga
|
|
|
|
